Sankra Casino Privacybeleid

Bij Sankra Casino hechten wij grote waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit welke informatie wij verzamelen wanneer u gebruikmaakt van onze diensten via sankra.com, hoe wij deze gegevens verwerken en welke rechten u als gebruiker heeft. Wij verzoeken u dit document zorgvuldig te lezen voordat u zich registreert via de sankra login of gebruikmaakt van onze online casinodiensten.

Wie Zijn Wij

Wij zijn de exploitant van Sankra Casino, een online casinoplatform dat opereert onder een Curaçao Gaming Licentie. Ons platform is bereikbaar via sankra.com en biedt een uitgebreid aanbod aan casinospelen, sportweddenschappen en promoties, waaronder onze sankra welkomstbonus en sankra gratis spins. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving.

Welke Gegevens Wij Verzamelen

Wanneer u een account aanmaakt via sankra registreren of inlogt via sankra aanmelden, verzamelen wij de volgende categorieën van persoonsgegevens:

Persoonlijke Identificatiegegevens

• Volledige naam, geboortedatum en nationaliteit
• E-mailadres en telefoonnummer
• Woonadres en postcode
• Kopie van geldig identiteitsbewijs voor verificatiedoeleinden

Financiële Gegevens

• Betalingsgegevens gekoppeld aan Visa, Mastercard of bankoverschrijving
• Cryptocurrency-walletadressen voor Bitcoin, Ethereum en andere digitale valuta
• Transactiegeschiedenis van stortingen en opnames
• Gegevens met betrekking tot het gebruik van betalingsmethoden zoals Skrill of Paysafecard

Technische en Gebruiksgegevens

• IP-adres en apparaatinformatie
• Browsertype en besturingssysteem (inclusief iOS en Android bij gebruik van de sankra mobiele app)
• Spelactiviteit, inlogtijden en sessieduur
• Voorkeuren en instellingen binnen uw account

Hoe Wij Uw Gegevens Gebruiken

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het aanmaken en beheren van uw account op ons Sankra Casino platform
• Het verwerken van stortingen en opnames via de beschikbare betaalmethoden
• Het aanbieden en beheren van bonussen, waaronder de sankra bonus en welkomstaanbiedingen
• Het uitvoeren van identiteitsverificatie en het voorkomen van fraude
• Het naleven van onze verplichtingen op het gebied van verantwoord spelen
• Het bieden van klantenservice via live chat en e-mail
• Het verbeteren van de gebruikerservaring op onze website en de sankra app
• Het verzenden van promotionele berichten, indien u hiervoor toestemming heeft gegeven

Grondslag voor Gegevensverwerking

Wij verwerken uw gegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen. Bij Sankra Casino hanteren wij een transparant beleid met betrekking tot de juridische basis van elke verwerkingsactiviteit:

• Uitvoering van een overeenkomst: de verwerking is noodzakelijk voor het verlenen van onze casinodiensten
• Wettelijke verplichting: wij zijn verplicht bepaalde gegevens te bewaren conform geldende regelgeving
• Gerechtvaardigd belang: voor fraudepreventie en beveiliging van ons platform
• Toestemming: voor het verzenden van marketingcommunicatie en het plaatsen van niet-essentiële cookies

Delen van Gegevens met Derden

Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden voor commerciële doeleinden zonder uw uitdrukkelijke toestemming. Wij delen gegevens uitsluitend in de volgende situaties:

• Met betalingsverwerkers voor het afhandelen van financiële transacties
• Met technologiepartners en spelontwikkelaars zoals NetEnt en Microgaming voor technische doeleinden
• Met toezichthoudende autoriteiten indien wij hiertoe wettelijk verplicht zijn
• Met onze klantenservicepartners die ondersteuning bieden via live chat en e-mail

Alle derde partijen waarmee wij samenwerken, zijn contractueel verplicht uw gegevens te beschermen en uitsluitend te verwerken voor de overeengekomen doeleinden.

Gebruik van Cookies

Ons Sankra Casino platform maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om uw gebruikerservaring te verbeteren. Wij onderscheiden de volgende categorieën:

• Essentiële cookies: noodzakelijk voor de werking van onze website en de sankra inlogfunctie
• Analytische cookies: helpen ons te begrijpen hoe bezoekers onze site gebruiken
• Voorkeurscookies: slaan uw taalinstellingen en spelvoorkeuren op
• Marketingcookies: worden gebruikt met uw toestemming voor relevante aanbiedingen

U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de cookie-instellingen op onze website.

Bewaring van Gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang uw account actief is of zolang dit noodzakelijk is voor de doeleinden beschreven in dit beleid. Na sluiting van uw account bewaren wij bepaalde gegevens voor een periode die vereist is op grond van geldende wet- en regelgeving, doorgaans vijf jaar. Financiële gegevens worden bewaard conform de vereisten van onze Curaçao Gaming Licentie.

Beveiliging van Uw Gegevens

Wij nemen de beveiliging van uw persoonsgegevens uiterst serieus. Bij Sankra Casino passen wij de volgende beveiligingsmaatregelen toe:

• SSL-versleuteling voor alle gegevensoverdrachten op sankra.com
• Tweefactorauthenticatie voor accounttoegang
• Regelmatige beveiligingsaudits en penetratietests
• Strikt toegangsbeheer voor medewerkers die met persoonsgegevens werken

Uw Rechten als Gebruiker

Als gebruiker van ons Sankra Casino platform heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij over u bewaren
• Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: u kunt verzoeken uw gegevens te wissen, voor zover dit wettelijk is toegestaan
• Recht op beperking: u kunt de verwerking van uw gegevens laten beperken
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen
• Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang

Om gebruik te maken van uw rechten kunt u contact met ons opnemen via support@sankra.com. Wij streven ernaar uw verzoek binnen dertig dagen te behandelen.

Minderjarigen

Onze diensten zijn uitsluitend bestemd voor personen van achttien jaar of ouder. Wij verzamelen bewust geen persoonsgegevens van minderjarigen. Indien wij vaststellen dat een minderjarige een account heeft aangemaakt op ons Sankra Casino platform, zullen wij het account onmiddellijk sluiten en de bijbehorende gegevens verwijderen.

Wijzigingen in Dit Beleid

Wij behouden het recht dit privacybeleid te allen tijde te wijzigen. Wezenlijke wijzigingen zullen wij communiceren via ons platform of per e-mail. Wij raden u aan dit beleid periodiek te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele updates. Voortgezet gebruik van onze diensten na publicatie van wijzigingen wordt beschouwd als aanvaarding van het gewijzigde beleid.

Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de manier waarop wij uw gegevens verwerken? Neem dan contact op met onze klantenservice. Wij staan voor u klaar via onze 24/7 live chat op sankra.com of per e-mail via support@sankra.com. Ons team helpt u graag verder met al uw vragen over gegevensbescherming en privacy.